ENERGIA LIMPIA XXI
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Iberdrola ya cubre en España a todos sus clientes residenciales (7,35 millones)
ENERGIA LIMPIA XXI. de la suspensión del suministro eléctrico y/o de gas por impago de la factura, en el marco de los diversos convenios sellados con Administraciones Públicas,
ONG y asociaciones o del procedimiento puesto en marcha por la compañía en 2015 para la protección a clientes vulnerables, lo que ratifica su compromiso con los ciudadanos económicamente más desfavorecidos de nuestro país.
La compañía que protege al 100% de sus clientes se ha comprometido a prestar atención a los clientes en situación de vulnerabilidad y a colaborar, según las políticas que establezcan las Administraciones Públicas competentes en cada caso, para facilitar el acceso continuado al suministro de energía eléctrica y gas.
Desde finales de julio de 2015, Iberdrola ya ha firmado 53 convenios con comunidades autónomas, federaciones de municipios y provincias, ayuntamientos, ONG y asociaciones para la protección de estos clientes:
• Castilla y León –y la Federación Regional de Municipios y Provincias
(FRMP) de esta región–, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha,
Comunidad de Madrid, Galicia, País Vasco, Navarra, Aragón, Cantabria,
Andalucía, Región de Murcia, la Federación Galega de Municipios e
10 de agosto de 2017
NOTA INFORMATIVA
Provincias (FEGAMP), Extremadura –y la Federación Extremeña de
Municipios y Provincias (FEMPEX)–, por un lado;
• Bilbao, Castellón, Vitoria, Alicante, Valencia, Área Metropolitana de
Barcelona (AMB), Almassora, Elche, Cáceres, Logroño, Torrevieja,
Talavera de la Reina, Gijón, La Unión, Caravaca, Mancomunidad de
Servicios del Noroeste de Murcia, San Sebastián, Cehegín, Sevilla, A
Coruña, Torre Pacheco, Irún, Lasarte, Salamanca, Calahorra y Lorquí,
por otro;
• También Cruz Roja de Murcia, Cáritas de Murcia, Cáritas de Plasencia,
Cruz Roja de La Rioja, Cáritas de Coria-Cáceres, Cruz Roja de
Extremadura, Cruz Roja de Canarias, Cáritas Diocesana de Menorca,
Cruz Roja Baleares, Cruz Roja Galicia, Cruz Roja Cataluña, Accem
Asturias y Accem Madrid.
• Y, finalmente, la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados (UDP).
La protección es de aplicación a todos aquellos consumidores que tengan
contratado el suministro eléctrico y/o de gas de su vivienda habitual con
Iberdrola y que estén considerados clientes en situación de vulnerabilidad.
Esta firme apuesta de Iberdrola, en el marco de su compromiso con los
principios de solidaridad y servicio a la comunidad, responde a la aprobación y
aplicación en 2015, por parte de la compañía, de un procedimiento de
protección a clientes económicamente vulnerables en nuestro país, en
consonancia con la nueva Política General de Responsabilidad Social
Corporativa del Grupo:
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